Question 1

Како да се пријавим и направим налог?

Accepted Answer

Кликните на „Региструј се”, унесите своју е-пошту, лозинку и приказно име, те прихватите услове коришћења.

Question 2

Које врсте артикала могу да позајмљујем или продајем?

Accepted Answer

Можете понудити скоро све, на пример електронику, намештај, возила, одећу и још много тога. Водите рачуна да су ваши артикли у складу са смерницама платформе.

Question 3

Како могу да видим оцене других корисника?

Accepted Answer

Идите на профил корисника и погледајте оцене у одељку „Оцене”.

Question 4

Како могу да направим оглас?

Accepted Answer

Идите на „Креирај оглас”, унесите потребне информације, додајте фотографије и одредите цене за изнајмљивање или продају.

Question 5

Како могу да уредим или избришем оглас?

Accepted Answer

Идите на „Моји огласи”, изаберите оглас и кликните на „Уреди” или „Обриши”.

Question 6

Како функционише изнајмљивање на платформи?

Accepted Answer

Изаберите предмет, пошаљите захтев изнајмљивачу и договорите детаље. Након потврде можете преузети и користити предмет.

Question 7

Како функционише процес продаје на платформи?

Accepted Answer

Потражите жељени артикал, пошаљите захтев за куповину и сачекајте потврду продавца.

Question 8

Како могу да платим за изнајмљивање или куповину?

Accepted Answer

Начин плаћања може се индивидуално договорити између закупца и закуподавца или купца и продавца.

Question 9

Који начини плаћања су доступни?

Accepted Answer

Не постоји прописан начин плаћања. Договорите то директно са својим трансакционим партнером.

Question 10

Како ћу бити обавештен/а о новим порукама?

Accepted Answer

Добићете пуш обавештења или обавештења путем имејла, у зависности од ваших подешавања.

Question 11

Како могу да пошаљем захтев за оглас?

Accepted Answer

Кликните на жељени оглас, изаберите „Пошаљи захтев” и унесите своје услове.

Question 12

Да ли могу да продужим период изнајмљивања артикла?

Accepted Answer

Да, контактирајте закуподавца путем ћаскања и затражите продужење уколико је артикал доступан.

Question 13

Како могу зарадити новац позајмљивањем предмета?

Accepted Answer

Креирајте оглас са ценом најма и омогућите другим корисницима да изнајме предмет на одређено време.

Question 14

Шта да радим ако ми је оглас истекао?

Accepted Answer

Можете ажурирати оглас и поново га објавити како бисте наставили да допирете до потенцијалних закупаца или купаца.

Question 15

Зашто је изнајмљивање еколошки прихватљиво?

Accepted Answer

Изнајмљивањем се штеде ресурси јер се мора производити мање нових производа. То доприноси стварању мање отпада.

Question 16

Како могу да пријавим корисника или оглас?

Accepted Answer

Идите на профил корисника или оглас и кликните на „Пријави” како бисте навели разлог пријаве.

Question 17

Како могу да променим своју лозинку?

Accepted Answer

Идите у подешавања профила на „Промени лозинку“.

Question 18

Како могу да ажурирам своју профилну слику?

Accepted Answer

Отворите своју профилну страницу, кликните на профилну слику и отпремите нову фотографију.

Question 19

Како функционише систем оцењивања?

Accepted Answer

Након завршене трансакције можете оценити свог трговинског партнера. Оцене помажу другима да пронађу поуздане понуђаче.

Question 20

Да ли могу да прилагодим или уклоним своје оцене?

Accepted Answer

Оцене су након предаје коначне и обично их више није могуће мењати.

Question 21

Како да пронађем артикле у мојој близини?

Accepted Answer

Користите претрагу локације на платформи како бисте пронашли артикле у вашој близини.

Question 22

Како да обезбедим несметану трансакцију?

Accepted Answer

Унапред договорите све детаље попут преузимања, враћања и плаћања како бисте избегли неспоразуме.

Question 23

Ко је одговоран за проблеме током трансакције?

Accepted Answer

BorrowSphere делује као посредник и није директно укључен у трансакцију. Услове одговорности договорите директно са својим партнером.

Question 24

Како могу да управљам својим сачуваним претрагама?

Accepted Answer

Идите у одељак „Сачуване претраге” да бисте прилагодили или избрисали сачуване критеријуме претраге.

Question 25

Шта се дешава ако се захтев за изнајмљивање одбије?

Accepted Answer

Ако ваш захтев буде одбијен, можете одабрати други артикал или поново послати захтев уколико се промени доступност.

Question 26

Како могу да управљам својим активним и завршеним трансакцијама?

Accepted Answer

У области „Трансакције” можете видети преглед свих текућих и завршених поступака изнајмљивања или куповине.

Question 27

Како могу да откажем захтев?

Accepted Answer

Идите на одговарајући захтев и изаберите „Откажи” да бисте повукли захтев.

Question 28

Како могу да обришем свој налог?

Accepted Answer

У оквиру података вашег профила пронаћи ћете линк ка страници на којој можете затражити брисање ваших података и налога.

Question 29

Како да активирам push обавештења?

Accepted Answer

Активирајте push обавештења у подешавањима вашег профила.

Question 30

Како могу да променим подешавања обавештења?

Accepted Answer

Идите у подешавања профила и прилагодите подешавања обавештења према својим жељама.

Question 31

Која је разлика између приватних и комерцијалних понуђача?

Accepted Answer

Приватни понуђачи делују као приватна лица, док комерцијални понуђачи морају поступати према законским прописима за предузећа.

Question 32

Који артикли се налазе на мојој листи жеља?

Accepted Answer

У својој листи жеља можете видети све артикле које сте сачували.

Question 33

Како функционише заштита података на платформи?

Accepted Answer

BorrowSphere штити ваше податке у складу са одредбама о заштити података и чува само неопходне податке.

Question 34

Да ли могу да продам артикле које сам изнајмио?

Accepted Answer

Да, међутим требало би да се уверите да више не постоје активни уговори о закупу.

Question 35

Како да активирам Dark Mode?

Accepted Answer

Кликните на прекидач „Dark Mode” у подешавањима профила или у подножју странице.

Question 36

Како да пронађем артикле у одређеним категоријама?

Accepted Answer

Користите функцију филтера да бисте циљано претраживали категорије попут електронике, возила, намештаја итд.

Question 37

Које информације други корисници виде о мени?

Accepted Answer

Други корисници виде ваше приказано име, оцене и понуде. Ваша адреса остаје приватна.

Question 38

Да ли могу да поставим артикле без фотографија?

Accepted Answer

Фотографије нису обавезне, али повећавају атрактивност и веродостојност вашег огласа.

Question 39

Како да активирам обавештења путем е-поште?

Accepted Answer

У подешавањима профила можете одредити која обавештења желите да примате путем е-поште.

Question 40

Шта се дешава када некога блокирам?

Accepted Answer

Блокирани корисник више не може да вас контактира нити да реагује на ваше огласе.

Question 41

Како да се одјавим са платформе?

Accepted Answer

Кликните на „Одјави се“ у менију профила како бисте се безбедно одјавили са платформе.

Question 42

Како могу да обришем сачувану претрагу?

Accepted Answer

Идите на „Сачуване претраге“ и обришите претрагу која вам више није потребна.

Question 43

Како могу да видим своје претходне захтеве за изнајмљивање и куповину?

Accepted Answer

У одељку „Трансакције“ пронаћи ћете преглед свих претходних и актуелних захтева.

Question 44

Како функционише претрага локације?

Accepted Answer

Претрага локације користи вашу адресу или наведену локацију како би пронашла артикле у вашој близини.

Question 45

Који су општи услови пословања за предузећа на платформи?

Accepted Answer

Предузећа подлежу одређеним законским прописима у зависности од земље и морају се придржавати правила платформе за предузећа.

Question 46

Како се чувају подаци о трансакцијама?

Accepted Answer

Сви подаци о трансакцијама се безбедно чувају и обрађују у складу са прописима о заштити података.

Question 47

Зашто бих користио платформу за изнајмљивање уместо за куповину?

Accepted Answer

Изнајмљивање је повољније, штеди ресурсе и пружа флексибилност, јер ствари користите само онда када су вам заиста потребне.

Question 48

Како могу да променим своју адресу или локацију?

Accepted Answer

Идите у подешавања профила и ажурирајте адресу у одељку „Лични подаци“.

Question 49

Које информације су ми потребне да бих креирао оглас?

Accepted Answer

Потребан вам је опис артикла, фотографије и цена закупа или продаје.

Question 50

Могу ли артикле да наведем у више категорија?

Accepted Answer

Изаберите категорију која најбоље одговара вашем артиклу како бисте постигли боље резултате претраге.

Question 51

Да ли постоји накнада за постављање огласа?

Accepted Answer

Тренутно нема накнаде за креирање огласа на платформи  КЕЕП0 .

Question 52

Да ли могу да креирам огласе за услуге?

Accepted Answer

Да, можете понудити и услуге у категорији „Услуге“.

Question 53

Како могу да заштитим своје личне податке на платформи?

Accepted Answer

 КЕЕП0  приказује само најнужније информације и штити ваше податке у складу са смерницама о заштити података.

Question 54

Како могу да истакнем своје огласе?

Accepted Answer

Тренутно не постоји опција истицања. Међутим, можете користити слике и детаљне описе како бисте свој оглас учинили атрактивнијим.

Question 55

Како могу да отпремим датотеку у ћаскању?

Accepted Answer

Кликните на икону за отпремање у ћаскању да бисте отпремили слике.

Question 56

Да ли могу да поништим трансакцију?

Accepted Answer

Поништавање или отказивање могуће је у зависности од статуса трансакције. Договорите се са својим трансакционим партнером.

Question 57

Како могу да пронађем опште услове коришћења платформе?

Accepted Answer

Опште услове пословања можете пронаћи у подножју сваке странице под ' КЕЕП3 ' или у подешавањима профила.

Question 58

Који је минимални период закупа?

Accepted Answer

Минимални период закупа варира у зависности од понуђача и артикла. Молимо проверите детаље у огласу.

Question 59

Да ли могу да резервишем артикле за одређене временске периоде?

Accepted Answer

Можете се унапред договорити о томе са пружаоцем услуге. Резервације зависе од доступности артикла.

Question 60

Могу ли користити један оглас за друге примерке артикала?

Accepted Answer

Сваки артикал захтева посебан оглас, јер су доступност и профил коришћења индивидуални.

Question 61

Колико често могу да ажурирам своје огласе?

Accepted Answer

Огласи се могу у сваком тренутку ажурирати и уређивати.

Question 62

Шта се дешава ако изнајмљени предмет не вратим на време?

Accepted Answer

Обратите се закуподавцу како бисте разговарали о продужењу и разјаснили могуће накнаде.

Question 63

Како могу да променим језик платформе?

Accepted Answer

Користите дугме за промену језика у навигационој траци да бисте прилагодили језик.

Question 64

Да ли могу накнадно да променим цену артикла?

Accepted Answer

Да, можете у сваком тренутку уредити приказане цене у огласу.

Често постављана питања